Services Administratifs

Ce formulaire permet au locataire de déposer une demande de réparation non urgente. Après l'avoir compléter, veuillez vérifier vos courriels indésirables.
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Avis Important

Ce formulaire permet au locataire de déposer une plainte contre les services ou pour un non respect du Code de vie des locataires.
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Si vous désirez attacher une plainte déjà écrite ou ajouter des photos, veuillez utiliser ce champ.
Ce formulaire permet de faire une demande de stationnement ou de mettre à jour les informations concernant le véhicule.

Information du Locataire

Adresse de Résidence

Information du véhicule

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Veuillez-vous assurer que la plaque d'immatriculation est visible.
Ce formulaire permet au locataire de déposer une demande de transfert d'accommodation. Fonctionnement: le locataire doit remplir le formulaire de demande de transfert d’accommodation disponible en ligne. De plus, des frais de 25$ sont exigés pour l’ouverture du dossier. Dès qu’un locataire émet un refus, sa demande de transfert est automatiquement annulée. Exigences: le locataire doit avoir résidé au moins 1 an dans les lieux loués pour la catégorie de logement studio et 3 ans pour toutes les autres catégories. Le locataire qui fait une demande de transfert ne doit pas avoir de dette envers HRO (loyer impayé ou en retard, facturation de bris) et de dossier au Tribunal Administratif du Logement (anciennement Régie du logement) pour comportement, non-paiement de loyer, non-respect des documents pour le renouvellement du bail. Autres modalités: le locataire demandant un transfert doit obligatoirement laisser son logement dans un bon état. Un employé de HRO se rendra sur les lieux pour constater si l’état du logement satisfait les critères émis par HRO. Si l’état du logement ne respecte pas les critères de HRO, la demande de transfert du locataire sera refusée. HRO ne fournit pas de peinture lorsqu’il s’agit d’un transfert d’accommodation et n’alloue aucune compensation monétaire pour les frais inhérents au transfert.
Transfert pour cause de santé: maladie incurable en stade avancé ou a atteint un niveau de perte d’autonomie. Dois fournir des pièces justificatives.

Situation familiale: changement de composition de la maisonnée

Transfert d'accommodation: permet aux locataires d’obtenir un transfert sous conditions ( 1. Avoir résidé au moins 1 an dans les lieux loués; 2. Pas avoir de dette envers HRO; 3. Logement courant dans un bon état; 4. Approbation suite à une inspection.)
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Ce formulaire permet au locataire de déposer une demande pour modifier exceptionnellement la date de paiement du loyer pour des raisons justifiées. 
Avis: Merci d'inclure le numéro d'appartement avant l'adresse. Ex: #APP - # d'immeuble Nom de rue.
Faire un choix et ajouter la raison dans la section détails supplémentaires
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Veuillez déposer le document justifiant votre demande de changement de date. Exemple: lettre de perte d'emploi.
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Soit par souris avec votre ordinateur, soit avec vos doigts par tablette ou cellulaire